Empregado/a de Mesa

Salary Details

Salary Description: Competetive Salary Offered

Job Description For Empregado/a de Mesa

Description

O ANdAZ Lisbon está à procura de um/a Empregado/a de Mesa para juntar-se à equipa do Pre-Opening.

ANdAZ Lisbon com abertura prevista para 2025, será o mais novo Hotel de luxo "lifestyle" na capital portuguesa e representará um marco fundamental no crescimento contínuo da marca Hyatt no sul da Europa e 1º Hotel Managed da marca.

Função:

• Abertura e fecho de funções completas

• Cumprimentar os clientes e encaminhá-los para as suas mesas

• Orientar os clientes na sala dando toda a assistência necessária

• Garantir que todo o material esteja em boas condições

• Monitorar as salas de almoço/jantar para disponibilidade de lugares, serviço, segurança e bem-estar dos hóspedes.

• Seguir todas as políticas e procedimentos da empresa;

• Assegurar uma postura profissional, seguindo os nossos standards de limpeza e apresentação pessoal;

• Manter a confidencialidade das informações proprietárias; proteger os ativos da empresa.

• Monitorar a experiência do cliente durante a refeição, antecipando necessidades e solucionando eventuais problemas rapidamente

• Acolher e reconhecer todos os hóspedes de acordo com os padrões da empresa;

• Fale com outras pessoas usando uma linguagem clara e profissional;

• Atenda os telefones usando a etiqueta apropriada.

• Desenvolva e mantenha relações de trabalho positivas com outras pessoas.

• Cumprir as expectativas e padrões de garantia de qualidade

Qualifications
Perfil:

• Excelente comunicação verbal e postura profissional.

• Foco no cliente e capacidade de personalizar o atendimento.

• Agilidade e atenção aos detalhes.

• Conhecimento em vinhos e gastronomia é um diferencial.

• Trabalho em equipa e boa gestão do tempo.

• Capacidade de lidar com situações de pressão mantendo a cortesia.

• Fluência em idiomas (inglês, espanhol ou outros) será valorizada.

• Experiência prévia comprovada em hotéis ou restaurantes de luxo, preferencialmente no segmento lifestyle.

• Formação técnica ou cursos em gastronomia, hotelaria ou áreas afins são um diferencial.

Se parece-lhe interessante e identifica-se parece, vá em frente: inscreva-se! Estamos ansiosos para receber a sua candidatura!

O cuidado liga-nos à Hyatt: abrimos portas, damos-lhe às boas-vindas e preocupamo-nos consigo.

E oferecemos uma grande variedade de benefícios, incluindo:

•Oportunidades de crescimento profissional à longo prazo;

•Uma equipa motivada e conectada;

•12 noites de cortesia (por ano) noutras propriedades Hyatt em todo o mundo, bem como tarifas e descontos para colegas;

•E uma empresa que realmente se preocupa.

Faça parte de algo maior. Faça a diferença na vida das pessoas. Junte-se à uma empresa que valoriza a empatia, o bem-estar, o respeito, a integridade, o experimento e a inclusão. Descubra porque é que a Hyatt é consistentemente classificada como um dos melhores locais para trabalhar no mundo.